Ympärivuorokautinen palveluasuminen
Ympärivuorokautinen palveluasuminen on tarkoitettu henkilölle, joka tarvitsee säännöllistä apua ja tukea ympäri vuorokauden.
Ympärivuorokautisessa palveluasumisessa asiakkaamme asuvat Tavanan yksikössä, omissa esteettömissä asunnoissaan ja saavat tarvitsemansa itsenäiseen asumiseen liittyvät palvelut kotiinsa. Henkilökunta on paikalla joka päivä vuorokauden ympäri, jotta apua on saatavilla aina tarpeen mukaan.
Apu mahdollistaa itsenäisen asumisen
Ympärivuorokautisessa palveluasumisessa työntekijämme auttaa asiakasta rakentamaan ja ylläpitämään merkityksellistä, oman näköistään elämää. Ympärivuorokautinen palveluasuminen sisältää asiakkaan tarvitsemat tukipalvelut. Palvelut suunnitellaan avun tarpeen mukaan ja ne räätälöidään erikseen jokaisen asiakkaan tarpeiden, toiveiden ja elämäntilanteen mukaan.
Ympärivuorokautisessa palveluasumisessa avustamme asiakasta
- arjen toiminnoissa suoriutumisesta ja itsestään huolehtimisessa, kuten wc-käynneissä, ruokailuissa, henkilökohtaisessa hygieniassa, liikkumisessa, itsensä ilmaisemisessa ja kodinhoidossa
- lääkehoidossa
- asioinnissa kodin ulkopuolella
- terveydestä huolehtimisessa ja terveydenhuollon palveluissa
- sosiaalisten suhteiden luomisessa ja ylläpitämisessä
- säännöllisen elämänrytmin löytämisessä
- raha-asioissa ja vapaa-ajantoimintoihin kannustamisessa
Ympärivuorokautisessa palveluasumisessa asiakas kohdataan omana itsenään
Huomioimme asiakkaan oikeudet arjessa ja varmistamme mahdollisuuden määrätä omasta elämästään. Kunnioitamme asiakkaan oikeutta tehdä vapaasti omaan elämäänsä liittyviä valintoja ja päätöksiä. Tuemme asiakkaan oikeutta osallistua ja vaikuttaa tarvitsemiensa palvelujen suunnitteluun.
Ympärivuorokautista palveluasumista tarjoavissa yksiköissä on käytössä kutsujärjestelmä, jonka avulla asiakkailla on mahdollisuus hälyttää apua tarvittaessa mihin aikaan tahansa.
Yhteisöllinen toiminta tuo rytmiä päivään
Halutessaan asiakas voi osallistua Tavanan järjestämään yhteisölliseen toimintaan ja yhteisiin aterioihin.
Yhteisöllisellä toiminnalla edistetään asiakkaiden asumisen- ja elämänhallinnan taitoja, sekä edistetään yhteisöllisyyttä, keskinäistä vertaistukea ja asiakkaiden verkostoitumista. Asiakkaat osallistuvat toiminnan suunnitteluun, toteutukseen ja arviointiin. Toiminnan sisällöt ja aktiviteetit lähtevät heidän toiveistaan ja tarpeistaan.
Yhteisöllisen toiminnan suunnittelussa otetaan huomioon erilaiset juhlapyhät, vuodenajat ja niihin liittyvät erilaiset teemat. Yhteisöllinen toiminta on osa yksikön viikko-ohjelmaa, joka tuo säännöllistä sisältöä ja rytmiä asiakkaiden arkeen. Toimintaa järjestetään päivittäin ja asiakas voi osallistua siihen niin usein kuin haluaa.
Kunnioitamme asiakkaan itsenäisyyttä
Kaikkien palveluiden lähtökohta on asiakkaan yksityisyys, hänen aikataulujensa ja itsenäisyytensä kunnioittaminen. Keräämme säännöllisesti palautetta asiakkailtamme. Saamiemme tulosten pohjalta puutumme mahdollisiin epäkohtiin ja kehitämme toimintaamme. Jos olet itse havainnut palveluissamme epäkohtia, toivomme, että ilmoitat siitä meille.
Me Tavanalla teemme työtä sen eteen, että jokaisella olisi mahdollisuus ihan tavalliseen arkeen. Asiakkaiden oma näkemys ja kokemus näkyvät ja kuuluvat työssämme. Kohtaamme asiakkaat kunnioittaen, kuuntelemme ja ymmärrämme, kehitämme asumista ja palveluita yhdessä heidän kanssaan.
Mistä saan lisätietoa ympärivuorokautisesta palveluasumisesta?
Soita Tavanan ilmaiseen palvelunumeroon 0800 300 91. Palveluneuvonta on avoinna arkisin kello 9–15. Voit myös ottaa yhteyttä sähköpostitse tai palautelomakkeemme kautta.
