Toteutamme Tavanassa omavalvonnan seurantaa yhtiötasoisen omavalvonnan raportoinnin, yksiköiden omavalvonnan raportoinnin, sisäisten auditointien, laatuindeksin, johtamiskeskustelujen, mittareiden ja poikkeamaraportoinnin avulla.
Seurantahavaintojen lisäksi saamme tietoa asiakas-, läheis- ja henkilöstökyselyiden sekä muiden kanavien kautta saatujen palautteiden pohjalta. Seurantahavaintojen perusteella kehitämme toimintaamme jatkuvan parantamisen periaatteen mukaisesti.
Yhtiötasoisen omavalvonnan raportoinnin lisäksi, jokainen yksikkö laatii säännöllisin väliajoin omavalvonnan raportin, jotka julkaistaan internetsivuillamme. Omavalvonnan raportissa arvioidaan omavalvonnan seurannan toteutumista yksikkötasolla.
Yleiset seurantahavainnot Q4 2025
Neljännellä kvartaalilla uudistettu sisäisten poikkeamien keräämisen alusta koulutettiin henkilöstölle. Alusta on käytössä 1.1.2026 alkaen. Lisäksi Yksiköiden operatiivisen toiminnan, laadun ja henkilöstön tilannetta mittaroivan kuukausiraportin pohja uudistettiin, jotta raportilla saadaan jatkossa seurattua entistä selkeämmin sovittuja asioita. Uudistuksella pyrittiin siihen, raportti on mahdollisimman yksiselitteinen täyttää, jolloin sen tuottama tieto on luotettavampaa ja vertailukelpoisempaa.
Auditoinnit
Auditointeja suoritettiin neljännellä kvartaalilla 3 kpl. Auditoinnit toteutettiin sisäisinä auditointeina. Auditoijina toimi moniammatillinen tiimi. Kokonaisuudet mitä auditointiin olivat omavalvonnan toteutuminen, johtaminen. lääkehoitoprosessin toteutuminen, tietosuoja ja talous.
Auditointien huomiot: Kirjaamisen sisältöön ja toteutukseen asiakkaan kanssa kiinnitettävä huomiota, kuten kirjaamisen ohjeiden toteutumisen seurantaan. Työpisteiden sijoittelussa huomioitava tietosuoja, jotta ulkopuoliset eivät näe mistään suunnasta näytöllä näkyviä asioita.
Tilastoja neljänneltä kvartaalilta
Poikkeamat
Poikkeamailmoituksia tallennettu järjestelmään yhteensä 285 kpl 1.10.-31.12.2025 aikavälillä.
Yleisimmät poikkeamat:
- lääkepoikkeamat 67 %
- uhka- ja vaaratilanteet 23 %
- tapaturma 4 %
Neljännen kvartaalin asiakas-, läheis- ja henkilöstökyselyn tulokset
Neljännellä kvartaalilla ei toteutettu kyselyitä.
Muut tilastoitavat
Henkilöstön uusittu pakollinen tietosuojakoulutus – 76 % suorittanut 31.12.2025
Henkilöstö 31.12.2025:
- Määräaikaisia 48, 11,8 %
- Vakituisia 360, 88,2 %
Kaikki yhteensä 408
